第一期

 

宜昌市商务局人事教育科编 

                                                                                         

编者按（代发刊词）：

    为加强机关干部学习与交流，推动“学习型机关”建设，人事教育科将不定期编发《学习与交流》内部刊物，《学习与交流》主要刊载局机关和所属单位干部职工撰写的调研文章、考察报告、心得体会、工作总结等。希望《学习与交流》的创办能够真正成为局机关干部学习交流的园地；成为相互沟通思想，增进彼此了解的平台；成为反映工作动态，展示工作成果的窗口；成为传播先进经验，推广先进典型的阵地。

 

    第一期为内贸科胡瑞华同志2009年度工作总结，局党组书记、局长徐炜同志阅后作了批示：“传各位领导、人教科阅。要提倡小胡善于学习，善于总结的精神，这是干部提高素质和能力的一种方式。建议人教科宣传和提倡这种作风，促进青年干部快速成长。”

 

 

——2009年度工作总结

 

内贸发展科  胡瑞华

 

    2009年已经过去，我到商务局工作已经两年了。在领导与同事的关怀与帮助下，我逐渐进入角色，让自己成长为“商务人”中的一员。期间，我经历了从最初的对商务工作的一知半解，到对商务工作的了解掌握，再到现在的熟悉。这期间，有工作刚刚开始时的茫然，有工作性质转变的痛苦，更有了解与熟悉商务工作的喜悦。

 

    一、强化理论学习，提高商务认识

 

    作为一名法律转行商务工作的人员，我深知一切从头开始学习的艰难，为此，我始终把强化商务理论知识、提高商务认识摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增强学习的自觉性。我不断浏览商务部网站、各地商务网站，了解商务基本知识，逐渐体会到“出口、消费”二驾马车在经济发展中的重要性和商务服务为民的本质。随后的政治学习中，我结合科学发展观学习实践活动，领会到“商舞宜昌、爱民亲商”的精神所在，更深切体会到打造“创新商务、开放商务、民生商务、理性商务、魅力商务”五个商务的必然与必需，更体会到作为一名商务人，要促进商务发展，首要的便是树立为商务发展贡献心血的认识，要不断解放思想，创新观念，以饱满的热情促进政治上的成熟、业务上的提升。

 

    二、不断学习内贸知识，提升业务水平

 

    在提升商务认识的同时，我深知业务工作的重要性，局党组将我分配到内贸科，内贸科工作涉及面广，商贸流通、家电下乡、市场监测、市场应急、会展展销、双进工程、创卫工程……政策性、专业性强，为了更好地适应工作需要，我始终注重加强业务学习，拓宽知识领域，优化知识结构，提高业务素质。我坚持向书本上学，向各种商务媒体学习，特别是学习了商贸流通、消费发展、会展展销、市场监测等方面理论与实践知识，努力从书本上汲取营养，工作之余，把学习作为自觉行动。另外，我深知领导与同事的工作经验是我提升业务水平不可或缺的因素，我十分注意听取领导和周围同志们的意见，对照自己，及时改进工作方法，从领导处学，立足内贸，细心观察，将学习分为几个阶段，不断总结自查，查缺补漏，总结经验，接受教训，不断锻炼自己分析问题、处理问题的能力。

 

    通过学习，我在业务素质方面有了较大提高。一是文字表达能力进一步增强。我积极撰写各类文稿，在完成科室各项文字工作的同时，在《商务信息》上编发多篇信息、同时积极编写《家电下乡简报》，其中《我市家电下乡工作名列前茅》被《湖北省家电下乡工作简报》刊发，同时，我积极向《三峡日报》、《三峡晚报》、《三峡商报》投送信息，其中关于消费品市场分析、家电下乡工作、食博会工作的多篇信息被多次采用。二是增强了组织协调能力。市级商务部门是省级商务部门与县级商务部门的联系纽带，我对各项内贸工作的积极进行组织协调，较好地发挥了承上启下的作用，特别是通过组织23家企业参加武汉召开的第18届中国食品博览会暨交易会，让我组织协调能力有了更大的进步。

 

    三、树立服务为民的商务思想，保持良好的工作作风

 

    民生商务的宗旨决定了商务工作的最终目的是为了民生，是为广大企业、市民服务。而我们商务工作人员便是体现民生商务最基本的力量，商务工作作风的好坏直接体现在商务人员身上。为此，我不断增强自己的事业心和责任感，积极做好自己的本职服务工作，在工作中始终保持服务为民的理念，做到兢兢业业，力求准确无误，对企业、人民群众的办事要求始终保持及时、有效、准确的回复与解答，特别是家电下乡工作开展以后，前来问询或电话问询的市民与企业特别多，他们问题大多一样，有时，甚至是同一个问题，回答得多了，我便产生了烦的感觉，但想到对于他们来说，这个问题是第一次，我的回答便代表了商务系统的作风，便又耐心的解答，正是这种理念，让我较好的保持了较好的工作作风。

 

    四、今后的工作方向 

 

    1、继续加强业务相关知识学习，继续向领导同事学习，积极实践，努力工作，同时多了解其他业务科室工作，以对全局工作进一步了解，更进一步提高自身理论水平和业务能力。

 

    2、克服年轻气燥心态，做到脚踏实地，积极提高工作的主动性，做力所能及之事，不怕多做事，不怕做小事，在相关工作实践中一点一滴完善提高自己。

 

    3、继续保持良好的工作作风、在日常工作中保持服务为民、民生商务的服务理念，努力完善自己，做一名作风优良的“商务人”。