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世界市場競爭日趨激烈,故步自封、缺乏特色產品的企業容易被淘汰,惟有重視創新、豎立鮮明品牌形像的企業方能夠屹立不倒。
日前,第三屆品牌管理國際會議在香港理工大學舉行,與會講者均強調有效的品牌長遠可創造巨大價值,香港的企業應該借鏡成功的例子,著手研發、設計和建立品牌,並持續不斷地向目標市場推廣,纔能把握迅速增長的內地消費內需市場。
工總建議政府在下列各方面采取政策配合,支援本地企業創建品牌。
稅務和資金援助
所謂的品牌管理並非隻包含廣告和包裝而已,而是一整套的企業管理體繫,由市場調研、設計、生產、營銷到售後服務,加深顧客對產品或服務的認同。現時,不少國家已經廣泛利用稅務優惠來推動企業研發、設計產品及建立品牌,可見開發設計對於品牌來說是何等重要。特區政府應當效法此道,為香港企業這三方面的開支提供稅務扣減,直接鼓勵他們增加投資於這些高增值發展項目。
香港過往用於研發的支出一向偏低,科研人纔的比率也與日本、韓國等地相差甚遠,稅務扣減可助企業挽留和吸引人纔,投放更多資金到品牌開發。政府又應該向‘創新科技基金’增加撥款,向業界發出明確的信息,表明支持香港工業提升研發能力。
除了稅務和資金上的援助,特區政府還應提高撥款給香港設計中心及其他具豐富專業知識的教育機構,例如職業訓練局的設計學院、理工大學的亞洲品牌管理中心等,讓他們舉辦‘創新設計’和‘建立品牌’的繫統培訓課程,以及前文提到的論壇會議等活動,指導香港企業發展和管理品牌。
宣傳香港品牌
優秀的產品需要配合適當的推廣,纔能廣為消費者所認識。按照市場運作定律,企業必須針對目標消費群作長期市場推廣,方能收到建立品牌之效。在品牌管理國際會議上,專家指出,讓消費者親身接觸試用品牌,是最有效的宣傳方法。但是目前的‘中小企市場推廣基金’(基金)隻資助企業參加展銷會、展覽和考察團等短期活動,很難做到‘品牌體驗’,對推廣品牌起的作用十分有限。
我們建議基金接受企業以兩年期的市場推廣計劃申請等額資助,並增加涵蓋面至傳媒發布會、互聯網宣傳、品質認證計劃和顧客體驗計劃等。此外,基金現在對每家企業的累積資助上限隻有8萬港元。為配合較長期的市場推廣計劃,政府可考慮把每個兩年計劃的配對資助上限訂為15萬港元,並允許企業在完成計劃後再申請基金最多一次。
要整體地宣傳香港品牌,政府可借出人流集中的公共場所,例如機場、碼頭和政府辦公大樓外牆等,給香港的品牌輪流擺放宣傳品,增加本地消費者對‘香港品牌’的認知。如能借出足夠地方,舉辦試用或接觸產品的活動,則會令消費者對品牌留下更深刻印像。
爭取內地消費者
針對內地消費者,特區政府可宣傳香港時髦及品味高尚的國際大都會形像,強化內地消費者對香港產品的良好觀感。同時,香港貿易發展局可聯同本地的展覽及市務推廣專家,在內地展開‘香港品牌’推廣計劃,除了在媒體刊登廣告外,還舉辦香港產品的展銷會和宣傳活動。
在銷售方面,政府應增撥資源,透過貿發局在內地協助香港企業尋找適合的內銷渠道,介紹不同層次的分銷商(包括批發、零售、特許經營等)給準備進軍內地的香港企業,為建立銷售網絡鋪路。貿發局亦可聯同特區政府駐內地的經貿辦事處組織香港的零售商,彙聚談判力量,向當地的銷售場地(尤其是熱門的百貨公司)爭取進場售賣的機會,並協助香港的展覽業界,在內地重點城市開設‘香港品牌展銷點’。
企業要成功在內地建立品牌,必須先掌握內地的最新市場資訊、潮流趨勢及消費文化。政府應增撥資源給貿發局在內地不同區域定期進行市場調查,把搜集到的市場信息向香港企業發放,讓企業從中制訂適合本身業務的商務拓展策略。
最後,在建立和推廣優秀的品牌設計之後,還應該充分地保障企業的知識產權。我們建議創新科技署把‘專利申請資助計劃’擴大至商標注冊和外觀設計專利,同時增加審核申請的機構數目。
香港工業總會 |