2009年中国十大商业热点展望
1.中国商业将面对国际金融危机引发的冲击和考验
随着国际金融危机的加剧和蔓延,2009年对国内商业和市场销售的影响会更加清晰地显现出来。专家如此判断它的特点:(1)对百货店的影响大于超市,这是因为超市经营的主要是需求刚性大、价格较低的生活必需品,而百货店经营的主要是选择性较强、价格较高的中高档商品,从今年第三季度百货店销售增长率在各零售业态中由去年的首位降为第八位,已可以看出这个趋势;(2)对家具、家装(修)、家电、汽车的影响大于日常生活用品,主要是受股市市值大幅减少,居民财产性收入缩水,住房购买减少,连带需求下降双重因素影响;(3)对沿海发达地区的影响大于内陆和中西部地区,这与前者出口投资增速放缓,且经济增长速度慢于后者有关;(4)对城市市场的影响大于农村市场,这不仅是缘于农村的市场化程度不及城市,也与2008年农民收入继续增长、2009年政府将加大惠农补贴有关。此外,从总体上看,危机对人们消费信心的抑制与影响作用,要大于人们实际消费能力的减弱。
总之,2009年中国商业或许将要面对一个购买意向降低的市场,而能否扭转市场下行趋势,有效肩负起增加销售、扩大消费需求的重任,不但考验着商家的智慧,更考验着政府的作为。
2.扩大消费,优化供给,将成为政府和商界着力解决的关键问题
拉动GDP的“三驾马车”中投资和出口“两马”失速,使中国经济增长率骤然步入下行通道。2009年,为确保经济平稳运行,在扩大内需方面,努力增加城乡居民消费,将被置于从未有过的重要位置,成为政府和商界孜孜以求的目标。
中国经济已高速增长30年,2008年人均GDP有望接近3000美元,按照国际经验,这个阶段正是扩大国内消费的最佳时机。各国的经验还证明,经济发展到这个阶段,不仅商品消费加快速度,服务性消费需求增长更快。中国政府已经开始重视服务业在扩大消费、增加就业方面的作用,2009年将有望继续完善措施,进一步降低服务业准入门槛,减轻经营者负担。可以预见的是,商家在强化品种、质量、价格、服务、信誉等方面竞争的同时,会更加注意满足儿童群体、青少年群体、中老年群体、女性群体、残疾人群体等各具特点的购买需求,同时还必然会将寻求商机的目光,更多地转向信息、旅游、文化、休闲、体育健身、家政、养老等服务领域,并努力使之与商品销售的增加有机结合。
3.食品安全问题继续考验政府的监管能力和商业诚信
奶粉、牛奶和鸡蛋中发现有毒物三聚氰胺,成为2008年中国引发最强烈社会反响的公共卫生事件。这些食品安全重大事件,集中暴露出国内食品市场上积弊多年的商业诚信严重缺失、政府监管严重缺位两大问题。
食品安全关系到人的健康和生命。“民以食为天”是中国人常说的一句话,而当多数人的饮食变得越来越丰盛时,人们更愿意说的却是“食以安(全)为地”。在中国食品仍实行多个部门共同监管、难免存在体制机制漏洞的情况下,在国内食品加工企业多达50万家,个体食品作坊不计其数的生产格局下,在商业诚信尚未成为绝大多数经营者严格恪守的真诚信仰、信用制度远未完善的社会环境中,建立使人们放心消费的食品安全长效机制,将不会是一个短暂的过程。2009年,政府和商家将继续面对这一重大挑战,以有效的改革和持续的进步,回答广大消费者的殷切期盼。
4.地震灾区市场服务设施的恢复重建和加大流通基础设施建设,将成为商业投资新一轮增长点
2008年5月,中国发生了历史罕见的5·12汶川特大地震灾害,不仅使人民群众的生命财产蒙受极大损失,灾区的商业服务设施也遭受了巨大破坏。
为了恢复重建地震灾区遭受破坏的市场服务网点,根据国务院《汶川地震灾后恢复重建条例》,2008年11月5日,由发改委、商务部、人民银行以及四川、甘肃、陕西三省政府共同编制的《汶川地震灾后恢复重建市场服务体系专项规划》颁布实施。
根据《规划》,中央和地方各级财政将以资金补助和贷款贴息等方式支持以下项目的恢复重建:农产品批发市场、农贸市场、物流配送中心、重要商品储备库等流通基础设施;保障群众基本生活和恢复工农业生产条件的项目等。
5.农村商业网点和农产品市场的改造升级继续大面积展开
根据商务部的工作规划,2009年将在中央政府大力加强“三农”政策的背景下,继续完善农村现代商品流通网络。“万村千乡市场工程”将在加快建设农家店步伐,扩大乡村连锁店覆盖面的同时,对农家店已经完成布点的地区,重点支持建设配送中心和POS机统一结算,以提升农村商品的统一配送率和网络的信息化水平,提高网络运行效率;在农村连锁店运作机制上,还将积极推进统一采购、统一配送,逐步提高食品、洗化用品和农资等商品的配送率。
在大力发展农产品现代流通方面,“双百市场工程”也将有新举措。包括扩展农产品市场的支持范围和规模,培育多层次农产品市场,构建高效方便的农产品流通网络;培育农产品流通的龙头企业,积极支持大型农产品流通企业建设农产品冷链系统和农产品配送中心;推动“超市+农产品物流配送中心”、“超市+农村流通合作组织”等新型流通方式。此外,商务部还将积极探索缩短农产品流通环节的新渠道,开展“超市+基地”试点,推动综合超市、食品超市等国内外大型连锁企业直接从产地采购,扩大订单生产规模,形成生产、运输、加工、销售一条龙式的合作模式。
6.《城市商业网点条例》有望颁布实施,为规范商业设施合理布局、有序发展创造条件
90年代特别是进入新世纪后,中国城市商业网点的建设发展越来越快,对改善消费环境、引导和扩大消费发挥了重要作用。但是网点布局不合理的问题也日益严重。过剩的商铺供给和非理性的网点布局,呼唤着政府出台商业立地的法律规范,而为创建总量更为均衡、布局更为合理、业态更加丰富的购物和消费环境,商务部也一直在积极推进各城市编制商业网点规划。
2009年,酝酿多年的《城市商业网点条例》有可能由国务院颁布,从而使中国城市商业设施的合理布局、有序发展第一次有法可依。然而,鉴于目前国内的法制环境、国民的法律意识都有待完善,同时考虑到即将出台的这部法规在某些约束性措施上仍有可能存在刚性不足,其规范网点布局和总量的实际力度仍有待观察,对此商界将保持谨慎的乐观。
7.大型连锁商业的扩张明显趋缓,更加注重区域性发展和向中小城市延伸
近年来,中国经济发展的地区格局正在悄然发生变化,尤其是今年沿海地区经济增速下降,不少内地省市增势强劲,缩小了区域经济发展水平的差异,出现了越来越多经济飞速增长的三、四线城市。这些城市购买力的明显上升,为大型连锁商业的扩张指明了新的战略方向。在这方面,外商投资的零售服务企业似乎更具有眼光的敏锐性和强大的行动力,星巴克、家乐福、沃尔玛等都在大力向中国内陆中小城市发展。沃尔玛去年在中国开设了30个店铺,其中只有3家分别开在北京、上海和深圳,其余27家有的开在省会城市,还有一些开在更小的城市。这样的发展战略确实也给沃尔玛带来了利益,《华盛顿邮报》说,该公司今年二季度在全球市场上的总销售提高了16.9%,而同期沃尔玛中国区销售提高了32.2%。如今,沃尔玛又把安徽茂名、芜湖和湖南娄底这类中小城市纳入视线,以更积极的姿态挺进中国较小规模的城市市场。
由此看来,2009年大型连锁企业总的扩张速度或许会有所放缓,但在巩固原有重点区域发展的同时,继续向内陆中小城市扩张,将成为一些企业度过市场“冬天”,保持规模化发展的“法宝”。
8.网上销售将创造更大的增长近几年来,中国电子商务飞速发展。预计2008年电子商务交易额将超过20000亿元。
从事网上销售的淘宝网2007年交易额超过433亿元,这个数据远高于华润万家、家乐福(中国区)、物美等国内大型连锁零售商,仅次于国内商业销售额最多的百联集团。预计淘宝网今年销售将超过1000亿元,从而成为中国最大和最火爆的“卖场”。
电子商务特别是网上销售出现爆发式增长原因很多,但主要是因为:价格相对便宜,第三方支付解消了人们网上购物担心的信用问题,网购为日益增加的有文化的年轻人所钟爱,传统商业为争夺市场转战网络卖场。
随着金融危机对中国影响的加深,可以肯定地说,2009年国内网上销售将继续爆发式增长的势头,甚至有可能创造历年来网上销售最大增幅。
9.以购物“限塑令”为开端,商业发展政策开始强调节能环保
在资源、环境问题日益严峻的今天,以节水、节电、回收可再生资源等为主要内容的可持续发展理念开始在全球升温。2008年,中国政府发出了《关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》(简称“限塑令”)。
其实,在中国商品流通领域造成浪费和污染的绝不仅仅是塑料袋 ,流通领域能耗高、排放多、回收利用率低的问题相当普遍。我国大型百货店和超市的能耗高于发达国家2~3倍,单位面积用电高于同纬度日本的商场40%左右。商品流通和服务业还排放大量垃圾和可回收物。
毫无疑问,“限塑令”已在中国吹响了“绿色商业”的号角,相信2009年将会有更多商业企业投入这方面的实践。更换节能环保设备,对商业企业来说往往需要数额不菲的投资,好在这种负担已经可以由税收政策的调整加以抵消。2009年1月1日中国将实施增值税转型,把生产性增值税全部改为消费性增值税,届时原来需要缴税的设备投资将可以进入成本,在税收中抵扣。
10.商业服务业行业协会将发挥更加积极的作用
近几年来,中国商业服务业行业协会发展很快。原因之一,是上个世纪八、九十年代成立的商业服务业行业协会,在2000年的政府机构改革中大都进行了充实、调整和重组,使其更适应市场条件下行业组织的定位和功能要求,服务能力明显提高;另一方面,随着政府职能向“经济调节、市场监管、社会管理、公共服务”的转变,大量原由政府管理的事务转向行业中介组织。在这种形势下,各地的商业服务业新成立了若干行业协会。除了综合性的商会如中国商业联合会和各省市乃至县区商业联合会(商会、商业总会、商业行业协会)外,专业性的商业行业协会也获得了长足的发展,如连锁经营、百货、服装、纺织品、家电、维修、五金交电化工、旧货、印章、拍卖、饭店、烹饪、火锅、仓储、洗染、沐浴、酒类、蔬菜、副食、调味品、肉类、民族贸易、生化制药、人像摄影、美容美发、商业文化、商业消防、电视购物等,林林总总多达几百个。这些商会、行业协会按照章程和政府授权,立足“提供服务,反映诉求,规范行为”的宗旨,努力开展多方位服务,推动商业服务业的改革发展。
面对金融危机对中国市场的冲击,各类商会、协会发挥服务作用的领域是十分宽广的,而服务的视野也需要跳出本行业的圈子,关注相关、相联、相近的产业部门。从2009年来看,至少以下两项工作是值得商业协会倾注力量的。首先,鉴于消费需求有可能减弱,市场促销竞争会更加激烈,各类违法违规的交易行为会更加猖獗,商业协会有责任加强行业自律和诚信建设,以此配合政府的市场秩序整顿工作,消弭市场失序对交易预期和消费心里的负面影响,创造良好的交易环境。其次,鉴于将有大批出口企业转向国内销售,商业协会可以与工业协会以及政府相关部门联手开展转型服务。包括帮助出口转内销加工企业在销路上提供信息,网络渠道上牵线搭桥、实现工商对接;协调一部分生产国外贴牌产品的出口企业转产国内商业企业的自有品牌,使工业企业的订单实现“海外损失国内补”。另外,由于出口贸易实行较为安全的信用证结算,而国内贸易中货款结算很不规范,商业企业采用“账期制”占压工业资金的现象比较普遍,为此商业协会还应协调有关部门,在工商企业资金结算上由商家的贷款银行采用托收方式,以避免工业企业货款不能及时回收,影响后续生产。

