电子商务或成拉动内需新引擎

日期：2010-02-09 09:10来源：宜昌市商务局

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从2010年冬季达沃斯论坛开始谈起，引发重新构建世界经济，中国将成为主角。以此为出发点，将中国在后危机时代的任务赋予了全球化的责任，而中国经济增长的新模式，由依靠出口转向拉动内需，并不是关起门来经营自己的一亩三分地，“内外兼修”成为主题。
　　在“内外兼修”的主题之下，电子商务显示了拉动内需的关键作用。已经有越来越多的企业在电子商务的助力下，开拓了市场，增加了渠道的话语权，更增加了应对危机的信心。种种实践证明，电子商务，特别是领先的电子商务平台，引领中小企业进入国内外两个市场，已经具备了全球化的视野、足够的最佳实践和行业细分能力。
　　工业和信息化部发布的《中国中小企业电子商务发展报告（2009）》显示，2009年我国中小企业通过电子商务创造的新增价值占我国GDP的1.5%，拉动GDP增长0.13%，中小企业电子商务规模达1.99万亿元，同比增长约20%，其中内贸、外贸规模分别为1.13万亿元和0.86万亿元，内贸交易呈快速上升趋势。
　　艾瑞咨询的一项统计显示，2009年中国B2B电子商务交易规模的渗透率达11.3%，稳中有升。分析认为，主要原因在于，一方面，利用电子商务平台获取信息的中小企业的数量在上升；另一方面，部分原有利用电子商务平台的中小企业，其线上交易量在增长。
　　艾瑞咨询预测，随着宏观经济的回暖和电子商务渗透率的提高，未来几年中国B2B电子商务交易规模将呈快速增长趋势，国内企业迈入电子商务交易时代。
　　在电子商务发展“直线上扬”的大背景下，国内各大电子商务服务商频频亮招，采取了不同的救市措施，改善用户体验，深化服务。在谈到当前形势下电子商务服务商如何把握用户需求时，素有电子商务“国家队”之称的中国国际电子商务中心旗下诚商网总裁张念录说，当前，对于不同类型的中小企业，电子商务的应用水平存在很大差异。以营销环节为例，外贸企业电子商务应用水平高于内贸企业。因此，电子商务服务商应充分考虑两点：一是内、外贸企业对电子商务的差别应用问题，二是如何以电子商务手段实现外贸企业“内外兼修”的成功转型。
　　对电子商务颇有心得的闽清宇发电瓷电器有限公司刘凌雯对笔者说，“如何找到潜在的国外采购商是我们
　　最关心的问题，当得知诚商网能够提供南、北美、欧、亚、非等全球五大洲200多个国家和地区的贸易情报和商业数据时，我们便毅然加入了。意想不到的是，除此之外，我们还获得了全球各地的海关进出口提单、报关单数据以及海外市场商业情报解决方案，加入平台没几天就成功拿下了一项3万美元的巴西订单，并结识了许多意向客户”。同时，刘凌雯坦言，当时加入诚商网这样的电子商务平台，完全是冲着它“国家队”权威、诚信的金字招牌来的，没想到，使用电子商务以来，公司的出口订单累计超过了1000万美元，销售额提高了10倍。
　　面对诚商网会员企业成交额的逐渐上升，张念录总裁欣慰地说，诚商网“国家队”的权威诚信，为企业提供的
　　是交易的基础保障；企业选择“国家级”平台，也是企业诚信、安全意识提高的表现；然而，要想让企业真正得到实惠，就要时刻把握企业需求的“脉搏”，紧跟潮流。
　　张念录总裁告诉笔者，诚商网从建立到发展十多年来，主要以服务外向型企业为主，提供“全流程电子贸易服务”；随着国内市场的逐步扩大和外贸企业聚焦国内，企业出现了“复合型”需求。因此，电子商务平台也要适时调整，升级换代。以往，国内企业做外贸选择的机会比较少，只有几家大型的B2B电子商务平台。而内贸却完全不一样，每个行业都会有十几家甚至几十家，因此，找一个合适的平台是企业首先要做的重要选择。那么，作为国家级电子商务服务商，最重要的则是将内贸企业的需求整合到这个大平台当中，这就需要对产品与服务进行“深耕细作”，按需求、按行业、按规模、
　　按领域进行细分，满足不同内、外贸企业的复合型需求。
　　加入诚商网的湖南最大的服装生产企业湖南杰新纺织集团负责人向笔者讲述了他们用电子商务实现“内外兼修”双轨发展的经历：2007年8月，杰新集团获得“在线广交会”(诚商网前身)金牌会员身份，开始广招电子商务人才，建立了一支专业的电子商务销售队伍，充分利用平台全球买家资源寻找优质潜在客户；2008年底，杰新集团获得了来自欧美、东南亚、中国香港等地的大量订单，在国外市场大展拳脚；2009年，杰新集团被评为诚商网优秀金牌会员后，网络业务突飞猛进，不仅获得了大量的国外订单，内贸业务也开展得红红火火。
　　2009年9月，杰新集团销售部接到了绍兴百丽恒印染公司的求购咨询电话，经深入了解，以及凭着对国家级平台“诚商”金牌会员的信任，百丽恒公司最终与杰新集团达成销售协议，首单销售额达32.04万元。
　　随着业务的开展，杰新集团与百丽恒公司的交易额直线上升，到2009年12月，双方交易额达238万元。
　　像湖南杰新集团这样的“内外兼修”企业并不少见，张念录总裁说，当前，中国市场与中国机遇是世界的焦点，出口企业不仅要放眼世界，也要立足国内；同时，电子商务服务商也要深耕服务，针对国内不同的企业类型、特征及行业特点为企业提供个性化服务，发挥电子商务拉动内需的重要作用。
　　分析人士认为，面对当前国内B2B领域服务商或内贸、或外贸的单一服务模式，相当一部分电子商务服务商正在面临尴尬境地，使得原有会员因无法实现内外贸“并驾齐驱”而大量分流。而以诚商网内外贸双领域服务为代表的电子商务服务将成为未来B2B电子商务服务的主流。电子商务服务商也需“内外兼修”。