电商战事件呼唤行业规则

    电子商务行业发展迅速，立法、执法等环节还需跟上。有法可依才能真正保护商家与消费者的利益。

    自“8·15”电商价格战开打以来，参与其中的三家主角近日态度出奇一致，可惜，是用在对价格欺诈行为的认错上。

    近日，国家发改委价格监督检查和反垄断局发声：初步查明，京东商城、苏宁易购、国美电器及旗下网上商城涉嫌存在价格欺诈。目前三家电商正在按要求自查、整改。自此，轰轰烈烈的电商大战的真实情况终“定性”，被标注的，却是一个令人难堪的“休止符”。

    虽然对三家电商的具体处理决定还没出来，但业内专家普遍认为，无论是哪种处罚都需要有规范作为基础，这样才有据可依，起到惩前毖后的作用。

    价格之外的博弈

    回顾此次电商价格战，许多都是“嘴上的功夫”。微博上的你来我往，约架对攻，甚至说出“大家电加上哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退”，但事实证明，“零毛利”只是“浮云”，违规的商业行为也终将受到惩罚。

    国家发改委认为，三家电商主要在三方面涉嫌价格欺诈：促销价高于原价，未完全履行价格承诺，有的电商拿自己独有的商品参加比价活动。

    据了解，虚构原价，即促销价高于原价，实际的促销价格高于之前7日内交易的最低价。而京东商城关于“零毛利”的承诺更不靠谱。抽查发现，部分产品即使促销后最高的毛利率也达到10%。

    除此之外，多款商品标明无货也是电商使的障眼法，线上显示无库存，实际线下有货。为了让价格战的比价显得困难，几家电商自设门槛，心照不宣的做法是让彼此重合的商品少，消费者无从比价，也就很难界定究竟什么是最低价。

    中国电子商务协会政策法律委员会专家委员赵占领表示，根据《价格法》、《反不正当竞争法》的相关规定，上述电商已经涉嫌违规。

     中国消费者协会律师顾问、北京汇佳律师事务所主任邱宝昌也认为，如果最终被认定为采取欺骗手段、以虚假的价格信息来欺骗消费者的话，要没收其所有违法所得，并且要处以5倍以下的罚款。如果没有违法所得，这种价格欺诈可以处以5万元以上50万元以下罚款。

    目前，针对发改委调查京东、国美、苏宁价格战一事，京东商城及苏宁公司均对此确认。

    京东商城发布致歉声明并表示，会积极配合发改委的调查，尊重发改委的调查结果。苏宁也发布官方声明称，国家相关部门介入价格调查很有必要，有利于规范企业竞争和行业健康发展环境的营造。针对此次国家发改委的调研，苏宁积极配合。

    规则待到位

    其实，电商领域发起价格战早已不是新鲜事。只是这样的结果对企业扩大网络市场份额的初衷而言有些“得不偿失”的意味，而且伤了消费者的心。

    截至目前，国家发改委仍未披露何时出台对京东商城、国美、苏宁三家电商的具体处理决定，依据调查程序还要经历听证、告知等程序。

    然而，罚单还未开，已有业内评论表示，这场大战没有输家，各电商此次赚足了眼球，省下了大量的广告费。不仅如此，如果电商只为价格欺诈行为付出很小的代价，违法成本过低，类似的“闹剧”恐怕还会上演。

    易观国际电子商务分析师陈寿送认为，即便是罚款，也只是手段，行业“只有以规范为基础，罚款才有据可依”。

    陈寿送告诉记者，我国现在还没有针对性的法律法规出台。商务部拟出台的关于网购的规范也只针对信用评价、电商运营规范等方面，并不涉及价格。“价格监管需要建立在对电子商务行业内在商业模式、供应链结构足够熟悉了解的前提之下，如若没有，只会引起市场混乱。”陈寿送说。

    专家呼吁，对于发展迅速的电子商务行业而言，由于立法、执法等环节相对落后，政府管理部门滞后缺位，极端事件不断出现。为此，相关部门应尽快出台相关法律法规，勿让消费者成为无数次电商较量中的利益受损者。

    据了解，国家发改委随后将组织力量进行专项调查，制定《电子商务价格行为指南》完善市场规则。