市商务局2013年“政风行风热线”工作考核获第1名

日期：2014-02-07 15:57来源：宜昌市商务局监察室

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市商务局在全市2013年度“政风行风热线”工作考核中荣获第一名

近日，我市通报了2013年度全市89个单位(行业)“政风行风热线”工作考核测评结果，宜昌市商务局综合考评得分98.50分，与市审计局并列第一名。

长期以来，市商务局高度重视“政风行风”建设，始终坚持把“政风行风热线”作为商务部门实现“有求必应”和“零距离服务”的重要平台之一，凡热线反映的情况和问题是涉及到商务工作或商务部门的，均在第一时间积极主动做出反应、迅速处置、妥善解决，争取做到当天解决、当天反馈，真正做到了件件有落实，事事有回声，办结率和满意率均达到了97%以上。

在“政风行风热线”工作中，市商务局始终注意迅速及时妥善处理好每一个情况和问题，认真坚持了难点问题跟踪服务活动、办理情况回访工作制度，收到了良好成效，得到了广大群众、服务对象和社会各界的广泛认可。(李泽锐)