市商务局市残联联合举办首届商贸服务手语培训

日期：2012-11-20 11:31来源：宜昌市商务局

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市商务局市残联联合举办

首届商贸服务手语培训

为全面提升全市商贸服务质量，不断增强主动关爱残疾群体的意识，保护其合法权益，市商务局、市残联于2012年11月9日，联合举办了首届商贸服务手语培训班。

培训班重点是学习商贸服务业手语基础知识，通过讲解让学员掌握手语的基本运用和标准，同时突出手语交流的语言实用技能，利用图片和教材，形象生动地让学员对手语有了直观的理解。培训班结合商贸服务的实际，以手语的实际运用为重点，进行了集中和针对性的示范和解说，让学员初步掌握手语的基本手势和技巧，达到了理解、交流和提高的目的。

商务局非常重视首届手语培训工作，明确将培训纳入全市商贸服务优质服务评比内容，并要求学员回到企业将所学的手语进行职工培训，全面提高全市商贸服务质量和水平。培训班得到企业的积极响应，共有20多家城区重点百货商场、连锁网点和住餐企业的67名学员踊跃参加。本次培训邀请宜昌手语专家王天琼老师亲自手语讲课，收到预期效果。