消费品以旧换新近期常见问题解答

　　一、关于2025年汽车置换更新补贴审核进度的问题。

　　答：全省2025年汽车置换补贴审核通道已于3月19日开启，但目前仍处于试运行状态，部分审核流程仍在优化升级，请消费者耐心等待，系统升级完成后，审核工作人员将按照系统中提交资料的先后顺序进行审核，审核情况将通过短信方式告知，消费者可自行登录“懂车帝”APP查询审核进展情况。

　　二、关于近期无法领取及核销2025年家装以旧换新补贴券的问题。

　　答：根据湖北省以旧换新平台通知，近期家装以旧换新系统正在维护升级中，目前无法领券和核销。家装以旧换新政策最新情况，请消费者随时关注平台情况，或者咨询报名参加了以旧换新活动的商家。

　　三、关于消费品以旧换新商户报名问题。

　　答：经咨询省商务厅，除适老化消费品可正常报名外，其他类别消费品以旧换新报名程序仍处于系统维护升级状态，暂时无法报名，请企业耐心等待。如有信息，我们将第一时间告知提醒。同时建议企业提前准备好各项报名资料，随时关注“湖北以旧换新”小程序的最新动态。

　　特别提醒：2025年家装以旧换新不再实行垫付资金预拨制，家装类商户垫付的补贴资金须待审计机构审计完毕后，据实兑付。请广大家装经销商理性报名参与活动。